Musterbrief für eine Reklamation

In einem Kaufhaus oder einem Katalog zu bestellen, bringt gelegentlich mal das Risiko mit sich, dass man das falsche Produkt zugeschickt bekommt. Dann kann man natürlich auch reklamieren. Bevor man jedoch einfach ein Paket zurückschickt, sollte man noch einen Brief mit einer entsprechenden Reklamation dazu schreiben. Hier gibt es mal so einen Musterbrief als Vorlage. 



Versandkaufhaus AG
-Reklamationsabteilung-
Versandstraße 67

44444 Handelsstadt

Datum 


Reklamation der Bestellung (Bestellnummer) 



Sehr geehrte Damen und Herren, 

leider muss ich meine Bestellung von Pullovern zurückschicken. Obwohl die Farben der Pullover, den bestellten entsprachen, wurden mir leider die falschen Größen zugeschickt. Bitte senden Sie mir die entsprechenden Größen erneut zu. Anbei erhalten Sie eine Kopie der ursprünglichen Bestellung, mit den Größenangaben, sowie die falsche Ware. Sollte eine Nachlieferung nicht innerhalb kürzester Zeit möglich sein, trete ich von meinem Kaufvertrag zurück und erwarte die Rückzahlung meiner Zahlung. 


Mit freundlichen Grüßen

(Unterschrift)


Thema: Musterbriefe Reklamation

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