August 2024 › Musterbriefe

Widerruf bei Online-Bestellungen: Infos, Tipps und Musterbrief, 1. Teil

Die online bestellte Ware wurde zwar geliefert, stimmt mit der Beschreibung aber nicht überein. Doch auf Anfrage möchte der Online-Shop die Ware nicht zurücknehmen, sondern bietet lediglich einen kleinen Rabatt an. Tatsächlich versuchen Online-Händler:innen immer wieder, das Widerrufsrecht zu umgehen. In einem zweiteiligen Beitrag erklären wir, wie der Widerruf bei Online-Bestellungen funktioniert und was zu tun ist, wenn der Online-Shop den Widerruf erschwert.

Widerruf bei Online-Bestellungen Infos, Tipps und Musterbrief, 1. Teil

Neben Infos und Tipps haben wir außerdem einen Musterbrief vorbereitet:

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