Kategorie: Musterbriefe News

Tipps zur richtigen Anrede in geschäftlichen E-Mails

Wie bei Briefen ist auch bei einer E-Mail die Anrede nach dem Betreff das Erste, was der Empfänger liest. Deshalb ist wichtig, dass die Anrede ihre Aufgabe erfüllt und der Empfänger sich tatsächlich persönlich angesprochen fühlt. Verglichen mit Briefen, sind E-Mails aber nicht ganz so förmlich. Dadurch ergeben sich mehr Möglichkeiten für die Anrede. Trotzdem sollte der Empfänger nicht zu locker angesprochen werden.

Denn bei geschäftlicher Korrespondenz muss der höfliche und professionelle Ton gewahrt bleiben. Das gilt für E-Mails genauso wie für klassische Briefe.

Doch wie kann die Anrede in geschäftlichen E-Mails formuliert werden? Und was ist, wenn eine E-Mail an mehrere Empfänger verschickt wird?

Wir geben Tipps!:

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5 Fragen zum Kostenvoranschlag

Ob die Renovierung der Wohnung, der Einbau einer neuen Küche, das Anlegen des Gartens oder die Reparatur eines Elektrogeräts: Bevor ein Verbraucher einen größeren Auftrag vergibt, kann er einen Kostenvoranschlag einholen. Dadurch weiß er, mit welchen Kosten er rechnen muss und kann einschätzen, ob sich der Aufwand überhaupt lohnt. Doch wie verbindlich ist ein Kostenvoranschlag eigentlich? Was ist, wenn der Preis am Ende deutlich höher ausfällt? Und muss der Verbraucher für einen Kostenvoranschlag bezahlen?

Wir beantworten fünf Fragen zum Thema!:

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Warum hochwertige Präsentationsmappen (wieder) punkten

Ob Telefonate, E-Mails, Kurznachrichten, PDF-Dateien oder Video-Konferenzen: Heutzutage sind digitale Kommunikationsmittel allgegenwärtig. Und es hat auch durchaus seine Berechtigung, dass Absprachen und Informationen digital ausgetauscht und festgehalten werden. Schließlich geht das nicht nur deutlich schneller als auf dem traditionellen Postweg, sondern spart außerdem Papier-, Druck- und Portokosten ein.

Doch spätestens wenn es ernst wird und zum Beispiel ein Vertrag unterschrieben werden soll, möchten die beteiligten Parteien die Vereinbarungen schwarz auf weiß in der Hand halten. Echte, gedruckte Unterlagen schaffen einfach mehr Vertrauen und wirken verbindlicher als irgendeine Datei.

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Verträge digital widerrufen oder kündigen – Infos und Tipps

Möchte ein Verbraucher einen Vertrag widerrufen oder kündigen, muss er nicht unbedingt ein Schreiben aufsetzen und klassisch auf dem Postweg verschicken. Inzwischen ist das in vielen Fällen nämlich auch auf digitalen Wegen möglich. Allerdings gibt es dabei ein paar Kleinigkeiten, auf die der Verbraucher achten sollte. Wir haben Infos und Tipps zusammengestellt, damit beim digitalen Widerruf oder einer digitalen Kündigung nichts schiefgeht!

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Führungszeugnis beantragen – Infos und Tipps

Ob vor dem Antritt eines neuen Jobs, bei der Bewerbung um eine Mietwohnung oder im Zuge der Gründung eines Unternehmens, das unter die sogenannten überwachungsbedürftigen Gewerbe fällt: Es kommt immer mal wieder vor, dass jemand ein Führungszeugnis braucht. Doch rund um das Dokument tauchen oft Fragen auf. Wir haben in diesem Beitrag deshalb Infos und Tipps rund um das Beantragen eines Führungszeugnisses zusammengestellt!

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Aktuelle Betrugsmasche: SMS von Paketdiensten

Nicht zuletzt durch den Boom im Online-Handel ist die Menge an Päckchen und Paketen, die verschickt werden, deutlich gestiegen. Diese Entwicklung machen sich auch Betrüger zunutze. Als angebliche Paketdienste informieren sie über den Status einer Sendung. Wir erklären die aktuelle Betrugsmasche und geben Tipps, was Betroffene dagegen unternehmen können.

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Verspätete Lieferung – Infos und Musterbrief

Ob die Zeitung am Kiosk, die Brötchen beim Bäcker, der Einkauf im Supermarkt, Kleidung aus dem Internet oder der Gebrauchtwagen von einer Privatperson: In allen diesen Fällen kommen Kaufverträge zustande. Und für die Kaufverträge gelten Regeln, die sowohl für den Käufer als auch für den Verkäufer verbindlich sind. Je nach Kaufvertrag können die Regelungen zwar etwas voneinander abweichen. So gibt es zum Beispiel Kaufverträge, die zwingend schriftlich geschlossen und von einem Notar beurkundet werden müssen.

Doch der Großteil aller Kaufverträge unterliegt der sogenannten Formfreiheit. Das bedeutet, dass der Käufer und der Verkäufer die Vereinbarungen und Bedingungen weitestgehend frei bestimmen können. Außerdem können sie selbst entscheiden, ob sie den Kaufvertrag nur mündlich schließen oder schriftlich festhalten.

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Musterbrief: Leistungseinschränkungen beim P-Konto widersprechen

Wandelt der Kontoinhaber sein bestehendes Girokonto in ein P-Konto um, darf die Bank weder die Entgelte erhöhen noch vereinbarte Leistungen automatisch kappen. Das hat der Bundesgerichtshof mittlerweile in mehreren Urteilen bestätigt. Die einzelnen Urteile des Bundesgerichtshofes (BGH) bezogen sich zwar immer auf konkrete Klauseln bestimmter Banken. Doch im Grundsatz ging es um die Klarstellung, dass ein P-Konto nicht zu einer Benachteiligung des jeweiligen Kunden führen darf.

Und als Grundsatz-Urteile können die Entscheidungen der obersten Richter auf die P-Konten aller Banken und Sparkassen übertragen werden.

Betroffene Kunden sollten deshalb nicht hinnehmen, dass sie plötzlich mehr für ihr Konto bezahlen sollen oder bestimmte Leistungen von heute auf morgen nicht mehr nutzen können. Stattdessen sollten sie Widerspruch einlegen.

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10 Tipps für einen aufgeräumten Schreibtisch

Es gibt Leute, die gerne erklären, dass sie das kreative Chaos brauchen, um so richtig leistungsfähig zu sein. Andere verweisen auf die großen Papierstapel, die bereits auf ihrem Schreibtisch liegen, wenn sie Aufgaben nicht rechtszeitig fertig gestellt haben oder neue Aufgaben ablehnen möchten. Tatsächlich ist es aber so, dass ein aufgeräumter Schreibtisch die Konzentration fördert. Andernfalls befasst sich das Gehirn nämlich unbewusst ständig mit der Unordnung, die einen umgibt.

Außerdem macht es einfach einen besseren Eindruck, wenn der Arbeitsplatz Struktur hat und ordentlich aussieht. Doch wie verschwindet das Chaos?

Hier sind zehn Tipps für einen aufgeräumten Schreibtisch!:

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Was sich 2021 beim Versand ändert

Was den Versand angeht, bringt 2021 nicht allzu viele Neuerungen mit sich. So bleibt das Porto zum Beispiel gleich. Wer Versandmarken für Briefe, Postkarten, Päckchen oder Pakete kauft, bezahlt also genauso viel wie im Vorjahr. Seit dem 1. Januar 2021 ist die vorübergehend gesenkte Mehrwertsteuer zwar wieder zu ihren alten Sätzen zurückgekehrt. Bei Versandunternehmen, die die Steuersenkung an ihre Kunden weitergegeben hatten, waren die Versandpreise von Juli bis Dezember 2020 dadurch etwas niedriger.

Seit Jahresbeginn gilt wieder der volle Steuersatz. Doch dass die Versandpreise dadurch höher sind, ist keine Preiserhöhung. Stattdessen ist es lediglich die Rückkehr zu den alten Preisen.

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